Forward Deployed Engineer · 16 años

No vendo software genérico. Construyo lo que tu operación necesita.

Soy Alejandro Miranda. Antes de que la industria le pusiera nombre al rol, ya hacía esto: me embebo con el equipo que vive el problema, entiendo cómo trabaja de verdad, y construyo el sistema que elimina esa fricción específica. No un producto de catálogo.

Laptop con código sobre un escritorio de trabajo iluminado
0 añosembebido con equipos reales
+0transacciones al mes en un solo sistema
0%coordinación manual
0Mpersonas servidas por una plataforma que construí

El problema

El software genérico se implementa.
Y después se abandona.

El consultor llega con una plantilla, hace dos reuniones de "levantamiento de requerimientos" y entrega algo que tu equipo tiene que aprender a usar. A los tres meses la gente vuelve a Excel, porque nunca encajó con cómo trabajan de verdad.

No hay atajo que no sea sentarse al lado de quien hace el trabajo y construir alrededor de ese punto exacto. Eso es lo que hago.

El software genérico resuelve el 80% del caso promedio, y te deja cargando el 20% restante a mano, para siempre.

Ese 20% es justo el que le cuesta horas reales a tu equipo, cada semana.

Cómo trabajo

Cuatro pasos. Ninguna plantilla.

01

Me siento con tu equipo

Veo el trabajo real: el Excel de cada mes, el grupo de WhatsApp, el proceso que nadie documentó.

02

Identifico la fricción real

La que cuesta horas cada semana. Casi siempre es más pequeña y específica de lo que el dueño cree.

03

Construyo el sistema

Integro lo que haga falta: tu ERP, tu WhatsApp, tu facturación. Tu equipo lo usa el primer día.

04

Me quedo hasta que funciona

No entrego un demo y me voy. Me quedo hasta que corre en producción, sin mí encima.

Casos

Sistemas reales, corriendo en producción.

Distribución · Back-office

El cierre que finanzas hacía a mano desapareció de su lista

Cada mes armaban en Excel los descuentos por volumen de toda la cartera. Horas de trabajo y fácil de equivocar. Lo conecté directo al ERP: hoy se calcula y se factura solo.

0 hde trabajo manual al mes
Servicio público · Atención

De 20 grupos de WhatsApp a una sola plataforma

Una institución coordinaba su operación diaria en más de 20 grupos informales, sin trazabilidad. Construí una plataforma de IA sobre WhatsApp con flujo gobernado y portal de autoservicio.

10Mde personas atendidas
Ventas · Seguimiento

Seguimiento que no depende de que alguien se acuerde

Dar seguimiento por WhatsApp exigía que una persona escribiera, insistiera y no lo olvidara. Hoy un agente lleva la conversación completa hasta agendar o cotizar, sin perder el hilo.

24/7sin depender de nadie

Para quién

Si algo se repite cada semana, ahí hay tiempo que recuperar.

01

Tu equipo calcula o concilia a mano

Algo que se repite cada semana o cada mes. Ahí hay horas que se recuperan enteras.

02

Tu operación vive en WhatsApp

Grupos y correos sin estructura. Se puede volver un sistema trazable sin cambiarle la vida al equipo.

03

Tu ERP está aislado del resto

Necesitas que hable con tu operación real, no que viva como una isla que nadie adopta.

Preguntas frecuentes

Lo que me preguntan antes de la primera llamada.

¿En qué se diferencia de contratar una agencia?

Una agencia entrega contra un documento de requerimientos. Yo parto de ver cómo trabaja tu equipo de verdad, incluidos los procesos que nadie documentó. La diferencia se nota a los tres meses: lo genérico se abandona y la gente vuelve a Excel.

¿Cómo empieza un proyecto?

Con una llamada de diagnóstico. Identificamos qué proceso está costando horas y decidimos qué vale la pena automatizar y qué no. No todo proceso manual justifica un sistema, y decirlo a tiempo te ahorra dinero.

¿Cuánto tarda ver algo funcionando?

El diagnóstico es una conversación. De ahí sale un primer sistema acotado a un solo proceso, el que más duele, en producción y con datos reales. Empezar chico es a propósito: así se ve el resultado antes de comprometer presupuesto grande.

¿Trabajas remoto o presencial?

Las dos. El diagnóstico pide cercanía real con el equipo, presencial o muy cercano. La construcción y la puesta en producción son en remoto. Base en Santo Domingo, con clientes en toda América Latina.

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El stack es una herramienta, no el punto de venta. El punto de venta es que el sistema encaje con cómo tu equipo trabaja de verdad.

Hablemos

¿Tu equipo pierde horas cada semana en algo que se repite?

Hablemos de qué se puede automatizar y qué no vale la pena tocar todavía.